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            新互聯網時代的商業模式及本質邏輯

            2019-02-01  來源:中國信息產業網-人民郵電報  作者:夏驚鳴

            CNII網訊? 現在確確實實是一個全新的時代,現在什么都叫新,新零售、新制造、新快遞。

            通過對上市公司創新的分析,我們能夠更好地理解新的世界。

            影響商業世界的三大本質規律

            第一個本質規律的著眼點是信息。互聯網時代既然是一個全新的時代,一定是基于一個給世界帶來變化的著眼點,比如電力時代是著眼于能源給世界帶來的變化,互聯網時代是著眼于信息給世界帶來的變化,而且正如能源無處不在一樣,信息也是無處不在。我們通常講商業有四流:資金流、商流、信息流和物流。資金流和商流基本也是信息流,所以四流其實是兩流:信息流和物流。從這個角度來講,信息占據商業世界的75%,以信息為著眼點,確確實實能夠帶來翻天覆地的變化。我們這個世界充滿了信息,而且,任何人與物都可以是信息終端,被賦予信息標簽進行連接。

            第二個本質規律是要研究“互聯網”對“商業活動”的影響,必須從“商業鏈”各環節的“信息”進行研究。既然要談互聯網對商業模式的影響,一定要回歸到商業活動本身,也就是我們的商業鏈,即用戶、需求、產品及交易/渠道、組織間的合作等。這些商業鏈中的絕大部分都是信息。比如用戶就是一個信息終端;客戶的需求是信息,交易/渠道、品牌推廣主要是信息;生產的組織是信息,生產機器里面也包含著信息。因此,互聯網對商業活動的各個環節都能產生影響。

            但是商業鏈各環節的信息濃度和比重是不一樣的。比如,交易/渠道、推廣/品牌、設計的信息濃度就要比生產大得多,互聯網時代的創新容易發生在信息濃度大的環節。再比如,合作的信息濃度是高的,但是合作的信息在一個組織中的比重比較低;但是合作的信息,在個體之間的比重就要大,而在信息比重大的情況下更容易產生商業模式的創新。

            汽車整車廠商與零部件廠商的合作、個體知識工作者之間的合作,哪種在互聯網時代更容易產生商業模式的創新呢?顯然是個體知識工作者之間的合作。我們通過互聯網可以將許多個體知識工作者進行碎片整合、進行商業模式創新,而組織間,尤其是大型的組織間,更多的是運營的創新,這就是早已存在的CRM系統、供應鏈系統等的創新。

            第三個本質規律是互聯網是通過改變商業環節的信息鏈接從而影響商業世界的。商業的本質是通過交易和組織實現盈利的,這個過程是靠信息鏈接的,從而影響商業的核心。萬物皆信息節點,互聯網影響商業的核心就是信息鏈接,從而實現商業形態革命。

            商業模式創新的本質邏輯

            把這些鏈接方式做一個總結,互聯網能夠影響商業世界的有三類模式。

            第一類是基于用戶的,比如平臺模式等。第二類是基于系統的,包括大數據、云計算模式。第三類是基于技術的。無論是哪一種模式,形成了競爭優勢,就可以形成生態圈,可分為四大類。第一大類是用戶主導型,包括口模式、線模式、臺模式、圈模式,這類都是基于移動互聯網的模式。

            第二大類是系統主導型,包括網模式、大數據/智能化模式、云計算/共享經濟模式、圈模式。這類是基于物聯網的,比如智能工業,智能服務業,現在的快遞、物流業,本身就是一個智能系統。

            第三大類是產品和技術主導型,包括智能終端、圈模式。目前大家忽略的是產品本身的智能化,這種類型一是產品本身數字化,二是產品可以入口化。這類產品往往有四種,第一是入口型產品,本身可以做成一個入口,比如互聯網電視、智能音響。現在的互聯網電視已經不只是一個電視了,它還是一個可互動的互聯網終端,變成了一個分銷渠道。第二是鏈接型產品,比如閥門、傳感器等。第三是節點型產品,比如我們的鞋、手表甚至快遞件,都是節點,可以用于搜集信息。第四是系統型產品,比如機器人本身就是系統解決方案。系統主導型產品主要依靠大數據和智能化。

            第四大類是生態模式。該模式以平臺+分布式經營體為特征。一是封閉式生態模式,例如韓都衣舍、芬尼克茲、中環互聯;二是半封閉生態模式,例如溫氏、海爾、小米;三是開放式生態模式,例如騰訊、阿里、英特爾、蘋果。生態模式往往有一個規律,一定要在產業中做到制高點。比如小米生態鏈的成功是因為:一,小米創立了品牌;二,小米建成了電商渠道。因此就占據了制高點,可以進行延伸。

            八種基本商業模式形態

            著眼于“改變信息鏈接”,我們可以推理出八種互聯網時代的“基本商業模式形態”。其中,前三種形態是基于“用戶”的,第四到第六種是基于系統的,第七種屬于支撐移動互聯網或物聯網系統的基本產品和基礎設施,第八種是各類形態都可以演化成為的“生態圈”模式。

            第一個形態是“口”模式。如果通過互聯網將我們這個混沌世界里的每個人、每個物體通過一個節點連接在一起,這個節點就是入口,這種模式就是“口”模式。

            第二個形態是“線”模式。一種或少量的幾種產品和入口結合起來,如同一條線,這往往是傳統產業和互聯網結合的一個主要模式,即傳統產品與互聯網入口相結合,這種模式我把它定義為“線”模式。

            第三個形態是“臺”模式。如果我們通過一個入口賣的不是一個產品而是一堆產品,像淘寶、京東,那么這就是平臺模式,簡稱“臺”模式。

            第四個形態是“網”模式。將原來混亂的世界通過互聯網連接成一張網,無論是通過一個中心的端口還是沒有中心的連接,都會形成一個網,這就是“網”模式。

            第五個形態是“大數據”模式。當我們能夠基于這張網里的信息,進行實時、動態的分析并用于決策,這就是“大數據”模式。

            第六個形態是“云計算”模式。如果我們把所有的節點連接起來,節點可能是資源,就形成了資源池,也可以是端口,中間的連接是管,這就是“云管端”的“云計算”模式。從某種角度來講,銀行和淘寶形成了云計算模式,但主動權并不是在“云”,而是在“管”。淘寶通過支付寶和余額寶形成了一個管道,把銀行的資金源源不斷地吸過來,這樣就通過管道控制了整個生態網絡。

            第七種形態是智能設備與設施模式。無論是每個節點的智能化還是管道的智能化,都需要智能終端、智能工廠、智能軟件及基礎設施。

            第八種形態是“圈”模式。無論是“口、線、臺”模式,“網、大數據、云計算”模式,還是“智能終端、智能工廠、智能軟件和基礎設施”模式,都可以進行跨界合作,形成生態圈,可以融入他人主導的一個生態圈,可以形成自己的生態圈,也可以在大的生態圈中形成小生態圈。未來的商業社會,可能是一個生態圈叢林。

            生態圈模式的本質是跨界經營。首先我們講商業,交易是鏈接,組織也是鏈接。比如在移動互聯網時代,我們有一個統一的入口,把大家連在一起,這叫入口模式。只通過入口賣一種模式,這是小米手機早期的玩法。如果賣一堆的產品,這是平臺模式,是淘寶、京東的玩法。還有的模式是基于物聯網的,物聯網中的人也是作為物而存在的。如果有一個入口收集大數據,把系統運行的數字收集起來,這就是大數據,把所有東西連在一起的時候都會成為資源。無論是哪一種模式,在取得一定優勢之后,整合其他資源進行延伸,就會演化出不同的商業模式。比如阿里巴巴,先有了支付寶,沉淀資金后又成立了螞蟻金服。

            關鍵詞:互聯網 商業模式 支付寶 管道控制 互聯網時代

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