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            用大數據讀懂用戶:看“送水工”每日互動如何幫助開發者實現精細化運營

            2018-07-13  來源:中國信息產業網  作者:于莉莉

            CNII網訊(記者 于莉莉)利用八年時間,成立于2010年的浙江每日互動網絡科技股份有限公司(以下簡稱“每日互動”)完成了從消息推送技術服務商到智能大數據服務商的華麗轉身。其旗下明星產品“個推”已更新到4.0版本,并于今年上半年推出用戶畫像工具“個像”,及應用統計新產品“個數”。

            每日互動是如何從“個推”走向“大數據”的?個推是如何關注開發者關系的?在移動互聯網紅利逐漸消失時,每日互動又是如何利用存量市場實現變現的?帶著這些問題,在近日召開的2018年中國安卓開發者大會期間,中國信息產業網記者采訪了每日互動市場與公益副總裁章玉珍。

            每日互動市場與公益副總裁章玉珍

            從定制到智能,個推實現精細化運營

            對于個推,普通消費者可能并不熟悉,但是新浪微博、去哪兒、網易新聞、墨跡天氣、滴滴出行、優酷、今日頭條、芒果TV、唱吧、PPTV、暴風影音、美圖秀秀等卻是眾多消費者手機中使用頻率頗高的APP,為這些熱門APP提供消息推送解決方案的,便是個推。

            2012年初,每日互動面向企業和開發者開放其核心技術“個推SDK 1.0”。彼時,每日互動還僅僅是一家專注于為大客戶提供定制推送服務的公司。“個推SDK 1.0”誕生后,通過長連接技術使服務器主動連接客戶端,保障了消息推送的活躍度,幫助有效提升APP消息觸達率、打開率和用戶留存率。

            此后,隨著“個推SDK”的日均活躍用戶數及日均覆蓋移動終端數不斷增加,積累了海量數據,每日互動順勢推出“個推SDK 2.0”產品,2.0版本加入了智能標簽和分組測試的功能,使移動應用開發者能對特定用戶群體實現精準消息推送。

            2015年,每日互動又推出“個推SDK 3.0”,加入了場景化推送功能,利用LBS地理圍欄技術和大數據分析,精準識別用戶當下場景,通過圈定特定區域范圍,如商圈、火車站、醫院等進行實時觸發性的消息推送,進一步實現了精細化運營。

            值得一提的是,除了利用大數據分析實現精細化運營,每日互動還利用自己擅長的技術服務社會,推動公益的發展。據章玉珍介紹,早在2013年,個推就與中國地震臺網中心聯合推出了“地震速報”APP,通過個推的技術,地震消息可以在第一時間推送給相關的精準人群。

            在去年的四川九寨溝地震發生后,個推第一時間提供了人口熱力分布圖、撤離路線圖等大數據分析,為有關部門抗震救災提供了有效支持。此外,個推還在災害消息預警服務領域與國家相關機構積極進行探索和實踐。

            產品升級:用大數據讀懂用戶

            當前,移動互聯網正在從人口紅利帶來的大流量時代,進入用戶存量為王的時代。同時,用戶的主動意識越來越強,越來越注重APP的個性化體驗。這就使得現在的開發者在提升日活、提升留存、提高轉化等方面感覺壓力頗大。

            為了滿足開發者們的運營需求,每日互動對現有的開發者服務模塊進行了升級。

            章玉珍介紹說,此次服務升級融入了眾多新的功能和產品,其中個推4.0版本進一步優化了精準消息推送能力,新增了短信補發功能,確保重要消息不遺漏;全新研發的用戶畫像工具“個像”和APP數據統計分析產品“個數”能夠提供有深度的智能數據服務。

            章玉珍指出,開發者想要實現千人千面的運營,就要足夠了解用戶,對用戶行為數據進行多維度的分析,形成立體的用戶畫像,關注用戶動態的興趣變化。“個像通過大數據分析,構建了全面、精準、多維的用戶畫像體系。借助這一畫像體系,開發者可以清楚地知道要將信息推給誰、如何推、在什么場景推、什么時間推、給什么樣的人展示哪些內容。”

            個數除了市面上通用的數據統計分析維度,還結合自身優勢,創造性地開設了卸載分析和行業對比兩個維度。卸載分析可以幫助開發者了解應用卸載數量、卸載用戶成分、卸載用戶流向和卸載召回效果等情況,并將分析結果運用于APP 生命周期管理、獲客渠道效果分析和推廣活動效果評估等環節。行業對比功能支持將多個應用進行多維度統計分析,提供脫敏的、指數化的對比趨勢圖,包含新增用戶趨勢、活躍用戶趨勢、留存率趨勢、市場占有率趨勢等。這些指標可以幫助開發者清晰快速了解自身的行業地位,并指導優化運營策略,提升綜合競爭力。

            “個推4.0、個像與個數的有機結合,讓開發者能用大數據讀懂用戶,從而為精細化運營的開展提供有效幫助。” 章玉珍總結道。

            在開發者關系方面,章玉珍表示,每日互動始終是開發者的“送水工”,秉承著對移動時代創業創新者們的關心和支持,每日互動希望為開發者提供一站式的服務平臺。“通過在智能大數據領域的不斷探索,我們將為開發者提供更好的技術服務,與開發者攜手,共同用數據驅動產業新未來。”

            關鍵詞:大數據 每日互動 個推 個像 個數 精細化運營

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